機種変更してもアカウントは引き継げる？
- AndroidからAndroidへはGoogle Play ゲームで
- iPhoneからiPhoneへはGame Centerで
- AndroidからiPhone（または逆）は運営にお願いする
宝石が消える！？
当てはまらない、その他不具合などはゲーム内から問い合わせ
Contents
機種変更してもアカウントは引き継げる？
結論から言うと、アカウントの引き継ぎはできます。
機種変更に3パターンあると思うので、その方法をご紹介します。
AndroidからAndroidへは「Google Play ゲーム」でデータ移行
Android端末でGodusをプレイしていて、端末が壊れたり機種変更したくなったりした時のアカウント引き継ぎはGoogle Play ゲームからできます。
新しい端末にGodusをインストールして、旧端末と同じGoogle Playアカウントでサインインしていれば可能です。
クラウド上にセーブデータが保存されているので「ニューゲーム（新しく始める）」か「クラウドセーブ（引き継いで始める）」か選択できます。
スマホに限らずタブレットでもGoogle Play ゲームが導入されていれば引き継ぎは可能です。
iphoneからiphoneへは「Game Center」でデータ移行
iPhoneの場合はクラウドセーブの方法がGoogle Play ゲームではなく、Game Centerになります。
旧端末と同じApple IDでサインインして新しくGodusのゲームをApp Storeからインストールするだけです。
Androidの時と同じように新しく始めるかクラウドセーブから始めるか聞かれるのでクラウドセーブから始めれば引き継ぎ完了です。
iPhoneに限らずiPad、iPad miniでも同様に引き継ぎは可能です。
AndroidからiPhone（または逆）へは運営に依頼
環境が変わってAndroidからiPhone、Ipad mini（または逆のパターン）に乗り換えたと言うパターンの人は多いかと思います。
このパターンでも結論から言うと引き継ぎできます。
ただこのパターンの場合、データを保存しているクラウドが異なるためユーザー自身で引き継ぎを行うことができません。
赤線を引いてある“It’s not possible to transfer the game between Android and iOS yourself, “の部分です。
Google翻訳にかけると「AndroidとiOSの間でゲームを自分で転送することはできません。」となります。
ただし続けて“but we can do this for you.”とあります。
同じくGoogle翻訳にかけると「しかし、私たちはあなたのためにこれを行うことができます」となっています。
ただ、旧ゲームIDだけでなく条件が追加されます。
青線で示していますが追加される条件とは、新しい端末で新しくゲームを始めて最初に辿り着く神殿を修復してConnect Godusカードを収集することです。
この段階で新ゲームIDが決定されるので、旧ゲームIDとこの新しいゲームIDと併せてスクリーンショットを添えてGodus運営に申し出る必要があります。
宝石が消える！？
運営に依頼してアカウントの移行を行なった場合、貯めていた宝石が消える事が確認できています。
【アカウント引き継ぎ前のデータ】
宝箱や無料の広告を見て貯めた宝石が58個あります。
【アカウント引き継ぎ後のデータ】
なんと宝石が0個になってしまっています。
悲しい事この上ありません。
すぐさま運営に問い合わせをしましたがその回答がこちらです。
赤い線を引いた部分、
Sorry about,I’m not sure how that could happen.
運営にもわからない不具合（仕様？）のようです。
こればかりは修正されるか仕様と割り切って諦めるかしかないので、我慢してまた宝石を貯める作業を再開しましょう。
当てはまらない、その他はゲーム内から問い合わせ
異なるOS間での引き継ぎに限らず、バグや困ったことが起きた場合はゲーム画面右上の歯車マークをタップして「サポート」を選択しましょう。
また、Androidで「Google Play ゲーム」が導入されていない古い端末などの場合もこちらから問い合わせしてください。
サポートへのリクエストフォーム（英語）が開きます。
Your email address（メールアドレス）を入力したら画面を下へスライドします。
自動で入力されている項目は変更してはいけません。
Subject（見出し）、Description（本文）の項目に困ったこと、したいことを書いてSubmit（送信）ボタンを押します。
見出しと本文は日本語で大丈夫です。
機種変更したいけどデータの引き継ぎはできますか？のように質問すれば問題ありません。
時差があるようなので即時対応してもらえるわけではありませんが、半日も待てば回答が得られます（回答は英語です）。
Google翻訳で大体意味はわかると思うので英語ができなくても心配ありません。
最後に
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